古人云，说话是拦路虎，说话是一种艺术。有些人能够“口吐莲花”，而有些人因口不择言留后患，不知不觉中就把人得罪了，其实那是在剥夺了自己的生存空间。会说话才好办事，语言是人际交往的关键要素。人才未必有口才，而有口才的人一定是人才。它会在你整个人生征程上，助你成功，加速你成功，提高你成功的概率，在关键的时候会起到决定性的作用。

　　课程内容

　　认识自我，提高自信

　　通过课堂上清晰的自我介绍，树立清晰明确的学习目标；让你读懂自己、了解自己，做到真正的自己！分析学习当众讲话课程的原因，确立当众讲话的学习目标；从而增强当众讲话的自信。

　　表达基础，紧张克服

　　表达的基础理论知识的学习，让你表达更情绪流畅，掌握叙事结构，学习分析总结。用突发事件来演练你因心理惧怕紧张，特别是遇突发事件时慌张、使你从实战演练中克服紧张的情绪。

　　场景再现，身临其境

　　通过五觉训练、场景刻画，从中练习体验感觉重现，增强表现力，使自己讲话的感染力和表现力引人入胜，使你体验感觉重现，表达活力生动，回味自身感受。

　　对话训练，情绪再现

　　针对讲话沟通平淡，不生动，难以激发谈话者兴趣的情况，当你改善后你会意外地发现你已经懂得了怎样体会语气变化，如何让你的语言更生动活泼！

　　表演训练，惊险再现

　　通过场景模拟训练会让你的肢体语言更加丰富多彩，通过加强视觉的辅助，让你的讲话散发耀眼光彩；综合表达手段的添加，从而增强个人表现力！

　　欣喜再现，情感再现

　　欣喜画面再度出现时，能激起你强烈的表达欲望，你能通过你的感觉再现，使你能在以往的成功中找回感觉，使你的表达充满了生动活力流畅自然！

课程特色  环环相扣

选择新励成的八大理由

　　正确的表达让你事倍功半

　　表达方式：

　　流利地的表达：流利地的语言表达能力是业务员的基础标准，我们不但要有全方位的产品专业知识和顾客专业知识、计划方案工作能力，更应有工作能力详细的表现出来，通过清楚和富有感召力的表达，让顾客可以更加合理的掌握面临的难题，和高度配对的解决方法。

　　富有逻辑的表达优良的表达可以反映“言之有物、言之有序、言之有理、言之多情”等特点。可以轻松的让另一方了解表达的內容。

　　有客观事实、有逻辑顺序、有道理、有情感。在其中思维逻辑是我们一起表达更加清楚、准确，让顾客也容易了解。

　　口才培训班在市场销售工作上，沒有历经系统的训炼，我们会因为工作压力或是缺乏经验而经常遇到不能准确清楚地阐述自己见解，在遇到顾客质疑时没有话说或表达混乱，因而难以获得认可的状况;

　　愿意改变这种情况，要具有严实的、逻辑的思维模式，次之要有充足的信心，用高超的表达技巧，在不足的语言中化地将自己的见解准确阐述出来。

　　一般我们常说的思维逻辑的表达有二种方法：归纳和演绎；

　　归纳逻辑顺序依照：结论-分论点论据（原因）-原因的构思开展，一般要让顾客先掌握结论，并通过有顺序的原因，给予表明。一般可运用“我的建议是……，原因之一是……，另一个还因为……”

　　而演绎逻辑顺序则是依照"难题/现况—原因—对策"构思开展，一般用以受众群体必须了解"为何"的场合。主要用于证实论点论据合理化。一般可运用"因为……，所以……"，"之所以……，是因为……"。

　　特别注意的是，我们在表达中，假如节奏感的把控更合乎实际的场景或是顾客的情绪转变的逻辑，则更非常容易提高表达的预期效果。

　　比如：我们一般都是有开场词，提前准备暖场的动作就是说具备思维逻辑的沟通步骤，而当暖场完毕、顾客情绪被调转起来时，逻辑上我们就应该宣布表达我们的到访意图了。

　　数字化：

　　市场销售就是说一个使用价值互换的；

　　可是，通常业务员没办法通过描述或是叙述，来明确自身使用价值，而用的统计数据来说动顾客，通常能事倍功半！

　　并且，许多有工作经验的销售人员在市场销售中也发觉了产品的交易量统计数据、功效统计数据等都能迅速地量化分析产品的优势，让顾客更为信任产品，迅速做决策。

　　假如业务员能适时地例举某些详尽、、适当的数字，协助顾客作出有益的选取，那么顾客通过与你的竞争者的对比，就会见到你的专业能力和公信力，进而更为信赖你。

　　或许，更关键的是，统计数据意味着理性，更能让顾客有形象化的对比和体会，一起通过使用价值的统计数据量化分析，在顾客內部审批中，可以提升评定的率，进而使合作的决策速率迅速提高。顾客决策也越来越轻轻松松便捷。

　　特别注意的是，意味着理性的统计数据不可以贪多求全，针对顾客而言，尽管更坚信理性的统计数据，可是顾客到底是根据感性还是理性来做决策？

　　参考答案是：二者常有！

　　实际上，顾客通常先做感性决策，随后再做理性论述。

　　更是顾客消费行为事物本质下的感情要素真实危害着市场销售的结果（交易量或不交易量）。

　　顾客在竞争激烈的时下，产品的特性对顾客的满足早已变成的共识和常态化，而服务项目特别是在是个性化服务算是决战的首要条件。

　　所以，画龙点晴式对统计数据的运用，算是合理的表达方式。

　　表达的輔助方法：经典故事化、幽默风趣化。