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2020年班型	主讲内容	配套资料	包含服务	价格（元）	试听	购买/咨询
基础无忧班	核心考点直播 精品导学 考点精讲 精练习题 强化冲刺	精华版考试教材 精选题库	1.协助报名服务 2.学习中心专业问题及答疑 3.学习进度与考试提醒 4.考试不过，下一期免学费重读	请咨询
0 基础通关班	核心考点直播 精品导学 考点精讲 精练习题 强化冲刺 考前点题	精华版考试教材 精选题库 2套考前模拟卷 考前复习要点	1.协助报名服务 2.学习中心专业问题及答疑 3.学习进度与考试提醒 4.考试不过，下一期免学费重读	请咨询
精英集训营	核心考点直播 精品导学 考点精讲 精练习题 强化冲刺 考前点题 属地面授	精华版考试教材 精选题库 2套考前模拟卷 考前复习要点 集训讲义	1.协助报名服务 2.学习中心专业问题及答疑 3.学习进度与考试提醒 4.考试不过退6000元；或持续学习课程1年	请咨询

　　健康管理师考试热考点：健康管理服务营销与相关健康产品

　　1.美国健康管理服务包括的层次：提高健康认知水平生活方式的改变建立支持性环境。

　　2.健康管理服务特性：无形性不可分割性不稳定性易逝性客户的满意标准是不同的客户的参与程度。

　　3.健康管理的行业本质：就是“管理”两字。

　　4.健康管理PDCA循环的主要阶段：一计划阶段、二实施阶段、3检查阶段、四处理阶段。主要实施步骤：步健康身体检查，分析健康现状，发现健康问题第二步分析健康问题中各种危险因素第3步分析影响健康风险的行为危险因素第四步针对行为危险因素，制定干预计划（开具健康管理处方）第五步按干预计划内容执行第六步把执行结果与要求达到的目标进行对比，进行绩效评价第七步把成功的经验总结出来，制定相应健康行为标准第八步把没有解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环。大同有很好的健康管理师培训机构培训班吗？

　　5.健康管理服务营销过程：确定目标客户、分析评价需求、选择和利用资源、确定产品价格、促进客户购买、实现客户价值。

　　6.健康管理人群需求特征：被动性不确定性差异性发展性广泛性超前性与滞后性重复性。

　　7.健康管理人消费行为特征：习惯型经济型理智型盲目型躲闪型。

　　8.消费者的购买决策过程：识别需求、搜索信息、备选方案评估、选择购买、购买后评估

　　9.健康管理服务营销组合的主要内容：产品、价格、渠道、促销、物理特征、流程、人员

　　10.健康管理产品的定义：健康服务机构提供给服务对象勇于满足其健康需要和欲望的服务

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