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　　人力资源部培训课程包括人力资源管理概述、人力资源管理心理与组织行为、人力资源规划与组织人力资源的需求分析、绩效管理与薪酬管理、人员招聘、培训与开发、劳动关系管理、专业技术人员职称制度和事业单位人事管理等知识等。

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       人力资源管理师培训相关知识点：

　　劳动关系

　　劳动关系是劳动者在运用劳动能力、实现社会劳动过程中与用人单位确定的一种社会关系。劳动法调整的劳动关系通常被称为狭义劳动关系，即劳动者和用人单位通过依法建立劳动关系，在使用劳动力、实现劳动过程中形成的两者之间的社会劳动关系。

　　避开 “细节陷阱”

　　注意区分 “人力资源规划” 与 “人力资源计划” 的差异（规划是长期战略，计划是短期执行），避免在概念题中混淆；同时牢记《劳动法》《劳动合同法》中与 “人员配置” 相关的条款（如岗位调整的法律要求），案例题中若涉及法律合规性判断，这部分是必考点。

　　吃透 “制度设计逻辑”

　　人力资源规划的核心是 “匹配企业战略”，复习时要结合案例理解 “如何根据企业发展阶段（初创期、成长期、成熟期）设计人力资源制度”，比如初创期侧重 “灵活招聘”，成熟期侧重 “人员优化”，答题时若能体现 “战略匹配思维”，可额外获得 2-3 分的 “逻辑分”。

　　掌握 “招聘渠道对比”

　　重点区分内部招聘（晋升、轮岗）与外部招聘（校招、社招、猎头）的优缺点及适用场景，比如 “高层管理岗优先用猎头”“基层岗位适合社招”，这类知识点在单选题中出现频率极高，且容易混淆，建议用 “表格对比法” 记忆。

　　抓牢 “预测方法”

　　重点掌握定量预测（回归分析法、趋势外推法）和定性预测（德尔菲法、经验预测法）的适用场景与计算步骤，历年案例题中，“需求预测计算” 的分值占比超 50%，比如 “根据企业产值增长预测次年招聘人数”，只要公式记对、数据算准，就能轻松得分。

　　突破 “面试与测评” 难点

　　结构化面试的流程（开场白→提问→收尾）、行为面试法（STAR 原则：情境、任务、行动、结果）、无领导小组讨论的评价维度（沟通能力、领导力、逻辑思维），是案例题的高频考点。复习时可结合真题案例，模拟 “设计面试方案”，比如 “为销售岗位设计 3 个行为面试问题”，只要贴合岗位需求，就能拿到高分。

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