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物业管理人员证书是由“全国城建培训中心”颁发的职业资格证书。全国城建培训中心，成立于1987年，原隶属国家建设部，是建设部“全国物业管理企业从业人员岗位培训”定点培训单位，建筑、房地产、城建管理的专业培训机构，全国党政机关事业单位。其证书全国通用，官网随时随地可查。
| 物业经理培训机构推荐十家名单：（排名不分先后） 现在市面上做物业经理的培训机构是比较多的，有一些大型的培训机构： 1、优路教育 优路教育以其紧凑的课时、面授教学和小班授课而闻名，特别适合零基础学员。该机构的教师平均教龄超过八年，拥有丰富的经验。 2、中公教育 作为老牌机构，中公教育以其专业师资团队和对知识点的准确把握度受到推崇。提供的物业经理培训课程结合了护理培训、教师培训等多个领域，为学员提供全面的职业培训和发展机会。 3、智联经纬教育 成立于2003年，专注于职业教育，涵盖职业资格培训、学历教育、技能培训、管理咨询等，提供职业规划、就业指导、招聘求职等服务。智联经纬教育以专业和全面著称，为学员提供一站式的职业教育解决方案。 4、博商管理培训 博商管理坚持每门课在保留传统精华内容的同时,每年进行一次全新升级改版,确保课程内容对解决企业问题更加实用有效,学员企业年产值总和超过3500亿,在服务学员的同时也在积极为社会做出贡献。 物业经理的培训机构并没有什么排名名单，全部都是网上随便编排的排名，作用并不大。 |
零售商业物业的基础知识
在挑选零售商作为零售商业物业的租户时，财务能力是首要关注的因素。这一指标直接关系到租户的稳定性和商业物业的运营效率。我们需确保租户能够长期而稳定地支付租金和其他相关费用，从而保障商业物业的顺利运营。
物业运营管理
日常运营管理技能是考试的又一重点，涵盖维修保养、安全管理、环境卫生和租赁管理等多个方面。考生需熟悉并能够妥善处理这些运营环节。熟悉维修保养、安全管理、环境卫生和租赁管理。
物业管理原理与实务
重点解读《物业管理条例》应用标准，覆盖业主大会组织规则、物业服务合同备案流程。特别要求掌握电梯养护周期设定、绿化病虫害防治方案等设备管理规范。课程模块包含12学时的住宅小区二次供水设备安全管理沙盘推演。
物业法律法规
这将是考试的重中之重，主要涉及《物业管理条例》、《土地管理法》、《建筑法》等关键法律条文。考生需深入理解并能够灵活运用这些法律知识。考试重点之一包括对《物业管理条例》、《土地管理法》等法律条文的理解和应用。
会计报表的作用
会计报表，作为会计核算的最终成果，是物业管理企业向信息使用者提供财务信息的主要途径。一套完备的会计报表通常由主表及其附表共同构成，不仅体现了物业管理企业的财务状况，同时也是企业向内外部信息使用者传递财务信息的重要载体。其在企业财务决策中有着不可替代的重要影响。
沟通能力很重要
你可别觉得物业经理只是搞搞硬件管理，安安防、修修门。更多的是和人打交道！你会发现，和居民的沟通有时候比管理设备还难。比如说，水管漏水了，大家都跑来找你。可是你不可能每次都亲自上阵，处理得又快又好，但你得耐心解释，告诉大家修好时间表，毕竟大家也都急。再比如遇到一些投诉，明明你根本没问题，但是人家一急起来，情绪高涨，你得学会安抚，耐心听，把话说到点子上。就像那句老话说的，“话要说到心坎里”，这样大家才会舒服，问题才能化解。
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